# A/S 접수
각 제품 별로 A/S 가능 여부와 처리가 상이할 수 있습니다.
반드시 고객센터를 통하여 1차 상담을 하시고, 이후 접수 및 절차 안내 도와드리겠습니다.
또한, 상태에 따라 원단 및 부자재가 필요할 경우 재고에 따라 A/S 불가할 수도 있습니다.
# A/S 비용 및 소요일
상품 상태에 따라 비용이 발생 할 수 있으며, 유선상으로는 정확한 비용 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
A/S가 접수된 경우,
본사 상품 수거→수선업체 발송→수선→본사 상품 수거→고객님께 발송 되는 과정으로
2주정도 소요될 수 있습니다.
기간을 넉넉히 생각해주시면 최대한 빠르게 처리 도와드리겠습니다.