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제목 A/S 안내
작성자 비에스래빗 CS (ip:)
  • 평점 0점  
  • DATE 2018-12-14
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# A/S 접수


각 제품 별로 A/S 가능 여부와 처리가 상이할 수 있습니다.

반드시 고객센터를 통하여 1차 상담을 하시고, 이후 접수 및 절차 안내 도와드리겠습니다.


또한, 상태에 따라 원단 및 부자재가 필요할 경우 재고에 따라 A/S 불가할 수도 있습니다.




# A/S 비용 및 소요일


상품 상태에 따라 비용이 발생 할 수 있으며, 유선상으로는 정확한 비용 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.


A/S가 접수된 경우,

본사 상품 수거→수선업체 발송→수선→본사 상품 수거→고객님께 발송 되는 과정으로

2주정도 소요될 수 있습니다.

기간을 넉넉히 생각해주시면 최대한 빠르게 처리 도와드리겠습니다.



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